К сожалению, ситуации, когда жилье страдает от «потопа», встречаются часто. Причин залива несколько, перечислим основные из них:
- залили соседи сверху (по вине ЖЭКа или по собственной вине);
- протекла крыша (из-за отсутствия или неправильного ремонта, халатности компании, которая проводит ремонт);
- залив квартиры по причине тушения пожара у соседей.
Во всех этих случаях требуется независимая оценка после залива, результатом которой является отчет об определении рыночной стоимости устранения повреждений (ремонта помещения). Вместе с отчетом заказчик получает полное описание объекта оценки и сметный расчет.
Когда еще необходима независимая оценка ущерба после залива?
- Если нужно оспорить сумму ущерба. Например, квартира была залита по вине заказчика оценки, но владельцы жилья завышают сумму ущерба.
- Если нужно провести повторную экспертизу, т.к. есть подозрения, что ранее независимая оценка ущерба после залива в другой компании (другим оценщиком) была проведена с нарушениями.
Какие действия нужно предпринять пострадавшим от залива квартиры?
- незамедлительно вызывать сотрудника УК, ТСЖ (эксплуатирующей организации), который составляет акт о заливе с описанием всех повреждений; один экземпляр документа остается у собственника жилья;
- обязательно уведомить возможных виновников залива о произошедшем, а также пригласить их на осмотр квартиры (телеграммой, с уведомлением о вручении);
- провести независимую оценку - эксперты по оценке ущерба залива квартиры компании «Оценка и Закон» зафиксируют все повреждения, подготовит смету с учетом рыночной стоимости работ и материалов, необходимых для устранения последствий залива.
Независимая оценка ущерба от залива: важные моменты
- вызывайте оценщика только после полного или хотя бы частичного высыхания, т.к. не все повреждения проявляются сразу после залива;
- ни в коем случае не устраняйте самостоятельно дефекты до осмотра, все повреждения должны быть зафиксированы, в том числе на фото;
- уведомите вторую сторону о проведении оценки (осмотра) надлежащим образом; для этого отправляется телеграмма с уведомлением о вручении, также на почте следует взять заверенную копию самой телеграммы.
